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東莞學(xué)習(xí)美容的學(xué)校哪家好,第一,客戶到店率低,新顧客開發(fā)難。在顏值經(jīng)濟(jì)的影響下,主要的消費(fèi)人群逐漸由60、70后轉(zhuǎn)變成了80和90后,他們有著快節(jié)奏,高效率的生活方式,他們個(gè)性、時(shí)尚、追求美,他們很在意美容效果。
而傳統(tǒng)美容院這種繁瑣復(fù)雜的手法,單一的產(chǎn)品早就已經(jīng)不能滿足他們的需求。顧客擁有多家美容會(huì)員的身份,做著不同的項(xiàng)目來(lái)選擇不同的美容院已經(jīng)成為了一種習(xí)慣,美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是不同顧客之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了同一個(gè)顧客之間的競(jìng)爭(zhēng)。在顧客總的接受美容院服務(wù)次數(shù)不變的情況下,由于顧客選擇的分流,致使顧客到店率低的現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重了。
第二,團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定導(dǎo)致美容師的流失從而帶來(lái)客戶的流失。傳統(tǒng)店面主要是依靠美容師進(jìn)行的,對(duì)人員的依附力量比較大,而美容師跳槽也將帶走一定的穩(wěn)定客戶,加上整個(gè)行業(yè)美容師人才供不應(yīng)求,那越是高精尖的人才就越少,優(yōu)秀的美容師開始跳槽,使得服務(wù)團(tuán)隊(duì)更加的不穩(wěn)定。
第三,服務(wù)人群及影響力難以突破。傳統(tǒng)店面多是以個(gè)體居多,平均一家門店的覆蓋范圍是在一個(gè)區(qū)域,大概是一個(gè)三公里的服務(wù)半徑,很難做到全國(guó)性的擴(kuò)展及影響力。
第四,成本上升,利潤(rùn)縮水,人工、房租加上產(chǎn)品成本上升和宣傳廣告的負(fù)擔(dān)過(guò)重,這些都是導(dǎo)致成本上升的一些原因。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前盈利低于正常標(biāo)準(zhǔn)30%的美容院約占了55%。
市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的不斷同質(zhì)化,已經(jīng)導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈和營(yíng)銷方式的同質(zhì)化,則是將這種競(jìng)爭(zhēng)推向了一個(gè)白熱化的階段。比如傳統(tǒng)美容行業(yè)宣傳大多是用宣傳單、廣告,優(yōu)惠卡等等形式,這些方式相對(duì)于以往都是比較管用的,但是到了現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,人們都離不開互聯(lián)網(wǎng),自然而然的這些宣傳手段所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率也變得極其的低。有可能你發(fā)出去的廣告直接就被丟到了垃圾桶里,其中你所消耗的的資金,遠(yuǎn)遠(yuǎn)都超過(guò)了你所獲得的結(jié)果預(yù)測(cè)。人員、營(yíng)銷成本的不斷上升,到店率卻一直提不上來(lái),由此形成了一個(gè)困境的閉環(huán)效應(yīng)。
第五,客戶到店率低,新顧客開發(fā)難。在顏值經(jīng)濟(jì)的影響下,主要的消費(fèi)人群逐漸由60、70后轉(zhuǎn)變成了80和90后,他們有著快節(jié)奏,高效率的生活方式,他們個(gè)性、時(shí)尚、追求美,他們很在意美容效果。而傳統(tǒng)美容院這種繁瑣復(fù)雜的手法,單一的產(chǎn)品早就已經(jīng)不能滿足他們的需求。顧客擁有多家美容會(huì)員的身份,做著不同的項(xiàng)目來(lái)選擇不同的美容院已經(jīng)成為了一種習(xí)慣,美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是不同顧客之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了同一個(gè)顧客之間的競(jìng)爭(zhēng)。在顧客總的接受美容院服務(wù)次數(shù)不變的情況下,由于顧客選擇的分流,致使顧客到店率低的現(xiàn)象已經(jīng)非常嚴(yán)重了。
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